CHARGEOS · ŞARJ İSTASYONU YÖNETİM SİSTEMİ

Ağınızdaki her şarj cihazı için tek platform.

ChargeOS, Predixon’un OCPP tabanlı şarj istasyonu yönetim sistemidir: gerçek zamanlı cihaz izleme, uzaktan operatör komutları, öngörülü sağlık skoru ve firmware kampanyaları — Predixon donanımında veya sahip olduğunuz başka üreticilerin şarj cihazlarında çalışır.

Kapalı bir sisteme değil, açık standarda dayanır

ChargeOS, bir şarj cihazı ile yönetim sistemi arasındaki üretici bağımsız protokol olan OCPP’yi, şifreli bir WebSocket (TLS 1.2+) üzerinden konuşur. Protokol açık olduğu için ChargeOS, sadece Predixon’un kendi donanımını değil, farklı üreticilerin şarj cihazlarını da tek bir operasyonel katmanda yönetir. Bu sayede mevcut bir filoyu değiştirmeden tüm sahalarda tek bir panel, tek bir komut seti ve tek bir sağlık modeli elde edilir.

Bir şarj cihazı ChargeOS ile nasıl konuşur

Bir cihazın açılmasından tamamlanan bir şarj oturumuna kadar her adım, aynı OCPP mesaj dizisinden geçer:

Mesaj	ChargeOS’a ne bildirir	Sıklık
BootNotification	Cihaz kimliği ve firmware sürümü; açılışta veya yeniden bağlanmada gönderilir	Açılış / yeniden bağlanma
Heartbeat	Cihazın çalışır ve bağlı olduğu bilgisi	Her 30–60 saniyede bir
StatusNotification	Bir konektörün durumu değişti — Uygun, Meşgul, Arızalı	Durum değişiminde
MeterValues	Anlık voltaj, akım ve enerji ölçümleri	Her 60 saniyede bir
Start/StopTransaction	Bir şarj oturumu başladı veya sona erdi	Oturum başlangıcı / bitişi

Bu sürekli veri akışı, canlı bir panele dönüşür: hangi cihazlar çevrimiçi, hangi oturumlar aktif ve hangi konektörler şu anda ilgi bekliyor.

Sahaya araç göndermeden uzaktan operasyon

Sahadaki sorunların çoğu bir teknisyen gerektirmez — operasyon panelinden gönderilen tek bir OCPP komutu yeterlidir:

Komut	Ne yapar	Tipik kullanım
Reset	Cihazın yumuşak veya sert yeniden başlatılması	Kilitlenen bir şarj cihazını kurtarmak
UnlockConnector	Kilitli bir konektörü serbest bırakır	Ayrılmayan bir kablo
ClearCache	Cihazın yerel yetkilendirme listesini temizler	Kimlik doğrulama hataları
TriggerMessage	Anında durum veya sayaç güncellemesi zorlar	Talep üzerine mevcut durumu doğrulamak
ChangeAvailability	Bir konektörü aktif veya devre dışı yapar	Planlı bakım

Sağlık skoru ve kendi kendini onarma

Her şarj cihazı, çalışma süresi (%40), hata oranı (%30) ve yanıt süresi (%30) ağırlıklandırmasıyla hesaplanan canlı bir 0–100 sağlık skoru taşır. 80 üzeri bir skor herhangi bir müdahale gerektirmez; 40’ın altı kritik olarak işaretlenir. Bu ikisi arasında ChargeOS, kimse uyarılmadan önce birkaç otomatik senaryoyu devreye alır:

• Açılış döngüsü — art arda üç veya daha fazla BootNotification, önce yumuşak bir sıfırlamayı, döngü devam ederse sert bir sıfırlamayı tetikler.
• Heartbeat kesintisi — 300 saniyeden uzun sinyal yokluğu bir durum kontrolünü, cihaz hâlâ yanıt vermiyorsa bağlantının zorla kapatılmasını tetikler.
• Hata patlaması — bir dakika içinde üç veya daha fazla hata yerel önbelleği temizler; hatalar devam ederse konektör hizmet dışı bırakılır.
• Yavaş yanıt — ortalama yanıt süresinin 5 saniyeyi aşması, tam bir arıza beklenmeden saha ekibi için bir diagnostik kayıt açar.

Bu, Digital Axon’un arkasındaki aynı öngörülü bakım mantığıdır: bir cihazı çevrimdışı kalmadan önce, sorun büyürken yakalamak.

Firmware, kampanya olarak yönetilir

Firmware güncellemeleri, tek tek şarj cihazlarına değil, belirlenen bir zaman planında hedeflenen bir cihaz grubuna dağıtılır:

1. Kampanyayı oluşturun ve hedef firmware sürümünü seçin
2. Kapsamdaki cihazları seçin
3. Dağıtım zaman aralığını belirleyin
4. Cihazlar planlanan zamanda indirir ve kurar
5. Her cihaz yeniden başlar ve yeni bir BootNotification ile onaylar

Örneğin 50 cihazdan 2’si güncellemeyi uygulayamazsa, otomatik olarak yeniden denemeye alınır ve saha ekibine bildirilir — diğer 48’i ise kendi başına başarıyla onaylayıp temiz bir şekilde yeniden başlar. Dağıtımı kimsenin canlı izlemesi gerekmez.

Güvenlik ve ağ dayanıklılığı

Her bağlantı TLS 1.2+ üzerinden çalışır. Yetkilendirme, bir RFID kartını veya Plug & Charge talebini önce yerel bir beyaz listeye, ardından merkezi sisteme karşı kontrol eder — böylece kısa süreli bir bağlantı kesintisinde bile cihaz bilinen bir kartı doğrulayabilir. Yeniden bağlanma mantığı bir devre kesici (circuit-breaker) desenini izler: art arda 3 başarısız komuttan sonra bağlantı açık duruma geçer ve 30 saniye boyunca komut göndermeyi durdurur, ardından tamamen yeniden açılmadan önce yarı açık durumda tek bir komut dener — bu da zorlanan bir cihazın art arda yeniden deneme dalgasına maruz kalmasını engeller.

Platformun içinde

Komuta Merkezi — gerçek zamanlı filo istihbaratı

Ağdaki her şarj cihazı canlı olarak rapor verir. Tek bir panelden şu anda neyin şarj olduğunu, neyin ilgi beklediğini ve bugün neler yaşandığını görebilirsiniz — teslim edilen enerji, tahsil edilen gelir ve filo kullanılabilirliği tek bakışta.

• Tüm filo için canlı durum — çevrimiçi, çevrimdışı ve arızalı cihaz sayıları anlık güncellenir, ağın genel sağlığı tek bir çubukta özetlenir.
• OCPP sürüm dağılımı (1.6, 2.0.1, 2.1) otomatik olarak izlenir, manuel envanter gerekmez.
• Önem derecesine göre sıralanmış (kritik, uyarı, bilgi) akan alarm listesi sayesinde operatörler önce nelerin önemli olduğunu görür.
• Oturum, enerji ve gelir eğilimleri günlük, haftalık veya aylık olarak, saha bazında filtrelenebilir şekilde grafiklenir.

Yönetici İstihbaratı — masadaki her koltuk için bir panel

Apache Superset altyapısı üzerine kurulu ChargeOS, rol bazlı kontrol panelleri sunar; CEO, CFO, CTO, operasyon ve satış liderlerinin her biri bir rapor beklemeden kendi işine yarayan görünümü anında alır.

• CEO Paneli: gelir, sürücü tabanı, ağ büyüklüğü ve pazar payı tek bakışta.
• CFO Paneli: brüt/net gelir dağılımı, tahsilat vade analizi, itiraz birikimi, 12 aylık finansal eğilim.
• CTO Paneli: filo çalışma süresi, üretici bazlı performans karneleri, kapasite kullanım ısı haritaları, firmware uyumluluğu.
• Operasyon Paneli: çevrimdışı cihazlar, üretici bazlı çalışma süresi karşılaştırması, müdahale bekleyen sahaların haritası.
• Satış & Büyüme Paneli: müşteri kazanımı, kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU), tarife verimliliği, büyüme eğilimi.
• Daha derin teknik ve düzenleyici görünümler için ayrı OCPP Sağlığı, Faturalama & CDR ve SLA & Uyumluluk panelleri.

8 rol bazlı panel · 160+ canlı grafik · tek doğruluk kaynağı.

Cihaz İkizi — tek bir konektöre kadar tam kontrol

ChargeOS’taki her şarj cihazının canlı bir dijital ikizi vardır: donanım özellikleri, anlık durum ve tüm geçmiş, konektör düzeyine kadar tek ekranda.

• Tek tıkla uzaktan işlemler — durum sorgulama, sayaç okuma, yeniden başlatma, önbellek temizleme, yumuşak/sert sıfırlama, takılı kalmış bir konektörü kilitten açma — cihaz geçici olarak çevrimdışıysa otomatik olarak kuyruğa alınır.
• Cihazla değiş tokuş edilen her Boot Notification, Heartbeat, MeterValue, StatusNotification ve komutu tür ve yöne göre filtrelenebilir şekilde gösteren özel bir OCPP mesaj inceleyicisi.
• Cihaz bazlı sağlık skoru, bir sürücü fark etmeden önce durum salınımlarını, heartbeat boşluklarını ve hata patlamalarını işaretler.
• Doğrudan cihazdan çekilen, indirmeye hazır tanılama (diagnostics) kayıtları.

AIOps & Kendi Kendini Onarma — kendini izleyen bir filo

ChargeOS bir sorunu anlamak için müşteri şikâyetini beklemez. Sürekli çalışan bir anomali motoru her heartbeat’i, her durum değişikliğini, her hatayı izler — ve mümkün olduğunda, bir operatör müdahale etmeden sorunu kendisi çözer.

• Boot loop, heartbeat boşluğu, durum salınımı ve hata patlamalarının otomatik tespiti, her biri önem derecesine göre sınıflandırılır.
• Yapılandırılabilir bir Policy Studio ile operasyon ekipleri, tespit eşiklerini ve tepki eylemlerini filo, saha veya cihaz bazında ayarlayabilir.
• Korelasyon görünümü ilişkili anomalileri birbirine bağlar, böylece tek bir kök neden beş ayrı sorun gibi görünmez.
• Her anomali çözüme kadar izlenir ve operatörlere denetlenebilir, net bir bakım geçmişi sunar.

Evrensel Uyumluluk — her donanım, her protokol

Bir şarj ağı nadiren tek bir üreticinin donanımından oluşur. ChargeOS bu gerçeklik için tasarlandı.

• Tek bir platform OCPP 1.6J, 2.0.1 ve 2.1’i aynı anda konuşur — zorunlu yükseltme yok, filo bölünmesi yok.
• Yerleşik cihaz kataloğu, operatörlerin şarj cihazlarını yalnızca teknik föylere göre değil, gerçek filo performansına göre değerlendirip sıralamasını sağlar.
• 22 kW duvar tipi cihazlardan 300+ kW hızlı şarj cihazlarına kadar başlıca AC ve DC üreticileriyle doğrulanmış birlikte çalışabilirlik.

Onlarca marka · yüzlerce model · 3 OCPP sürümü · tek platform.

Gelir Motoru — tarifeler, dinamik fiyatlandırma ve yapay zekâ destekli verim

ChargeOS her şarj oturumunu yalnızca bir enerji olayı değil, bir finansal olay olarak ele alır.

• Çoklu para birimi destekli, konektör tipine göre fiyatlandırılabilen esnek bir tarife motoru.
• Dış piyasa ve şebeke sinyallerine dayalı dinamik fiyatlandırma; her değişiklik yürürlüğe girmeden önce önizlenebilir.
• Çok taraflı faturalama ve roaming mutabakatı için tasarlanmış, uçtan uca bir Şarj Detay Kaydı (CDR) yaşam döngüsü — beklemede, gönderildi, kabul edildi, itiraz edildi, mutabakat sağlandı.
• Saha sahipleriyle otomatik aylık mutabakat ve lokasyon bazlı kâr-zarar raporlamasıyla gelir paylaşımı.
• Kullanım ve oturum verilerini analiz ederek tarife değişiklikleri öneren, önerinin kabul edilmeden önce beklenen gelir etkisini gösteren bir Gelir Optimizasyonu yapay zekâsı.

Şebeke & Enerji İstihbaratı — bir şebeke varlığı olarak şarj cihazları

Şarj filoları büyüdükçe artık basit birer yük olmaktan çıkıp şebekenin bir parçası hâline gelir. ChargeOS bunu bir kısıt değil, bir fırsat olarak ele alır.

• Akıllı Şarj, her sahayı sözleşmeli güç limiti içinde otomatik olarak tutar ve yükü konektörler arasında gerçek zamanlı olarak dengeler.
• Bileşik bir “Şebeke Uyumu” skoru; kararlılığı, araçlar arası adaleti, kullanım oranını ve güvenlik payını tek bir sayıda özetleyerek bir sahanın elektriksel sağlığını gösterir.
• Grafik tabanlı bir Topoloji modeli, her sahanın elektrik hiyerarşisini haritalar, tekil arıza noktalarını (SPOF) otomatik olarak işaretler ve altyapı sağlığını puanlar.
• Bir Sanal Güç Santrali (VPP) ağ geçidi, esnek şarj kapasitesini talep tarafı yönetimi programlarına hazır, devreye alınabilir bir şebeke kaynağına dönüştürür.

Güven & Uyumluluk — önemli kurallar için tasarlandı

Kamuya açık şarj altyapısı yalnızca sahibine değil; sürücülere, roaming ortaklarına ve düzenleyicilere de hesap verir.

• SLA Guardian, sözleşme bazında çalışma süresi taahhütlerini izler, ihlalleri otomatik olarak işaretler ve cezaları hesaplar.
• Kart veya uygulama gerekmeden, yalnızca kabloyla sorunsuz araç kimlik doğrulaması için uçtan uca ISO 15118 Plug & Charge sertifika yönetimi (kök, ara CA ve sözleşme sertifikaları).
• Token bazlı erişim kontrolü (RFID, uygulama veya özel) ve izinleri devreye almadan önce test etmeyi sağlayan canlı bir erişim kontrol aracı.
• Roaming ağı izleme; token senkronizasyon hatalarını ve şüpheli kimlik doğrulama davranışlarını da içerecek şekilde eş ve hub düzeyindeki sorunları otomatik olarak işaretler.

Volt — yerleşik yapay zekâ operatör asistanı

Her sorunun bir destek talebi açmasına gerek yok. ChargeOS, platformun içinde yaşayan konuşkan bir yapay zekâ asistanı olan Volt’u içerir.

• “Filo sağlığı nasıl?”, “çevrimdışı cihazları listele” gibi filo sorularını sade bir dille sorup anında, yapılandırılmış bir yanıt alın.
• OCPP hata kodlarının anlaşılır dilde açıklamasını anında görün.
• Sohbet üzerinden doğrudan cihaz komutları gönderin; her eylem manuel bir işlemle aynı şekilde kayıt altına alınır.
• Sahada elleri dolu teknisyenler için sesli komut desteği.

Kendi filonuzda çalıştırın, ya da bizimkinde

ChargeOS, Predixon’un Pro-Charge donanımıyla doğal olarak uyumludur; ancak onu şart koşmaz. Halihazırda başka üreticilerin şarj cihazlarını işletiyorsanız, ChargeOS bunları donanım değişikliği olmadan aynı panele, aynı uzaktan komutlara ve aynı sağlık modeline dahil edebilir.